Kişisel sohbet ile kurumsal iletişim arasındaki fark nedir?
Fark yalnız uygulamanın rengi veya mesaj balonunun görünümü değildir. Bir işletme; çalışanın hangi ekibe ait olduğunu, hangi proje grubuna katılacağını ve görev değiştiğinde erişiminin nasıl güncelleneceğini yönetmek ister. Kurumsal mesajlaşma bu organizasyon bağlamını konuşmanın yanına getirir.
Tercihi belirleyen ihtiyaç; kuruma bağlı kimlik, grupların yönetimi, dosya paylaşımının bağlamı ve belirlenmiş saklama kurallarıdır. Karar verirken yalnız mesaj gönderme ekranını değil, bu yönetim yollarını da değerlendirin.
Hangi iş konuşmaları aynı alanda toplanır?
Birebir konuşma, tek kişiye yöneltilen sorular için uygundur. Ekip grubu, aynı departmanın günlük koordinasyonunu taşır. Proje konuşması ise farklı görevlerden kişileri belirli bir iş etrafında buluşturur. Böylece genel koordinasyon ile projeye ait dosyalar aynı liste içinde birbirine karışmak zorunda kalmaz.
Örneğin operasyon ekibi günlük teslim listesini kendi grubunda paylaşabilir; aynı belgenin neden değiştiği de o konuşmada kalır. Bu iş düzeninin amacı, bir belgenin hangi iş için ve hangi konuşmada paylaşıldığını ekip açısından anlaşılır tutmaktır.
Telefon numarası paylaşmadan nasıl iletişim kurulur?
DKM’nin merkezinde kurum hesabı ve kurumsal kişi listesi bulunur. Bir ekip arkadaşına ulaşmak için herkesin kişisel telefon numarasını toplamak yerine ilgili kurum içindeki kişiyi ve konuşmayı bulursunuz. Hesabın hangi kuruma ve gruplara bağlı olduğu, yönetim modelinin parçasıdır.
Kurum hesabı kullanılması, yöneticinin bütün özel konuşmaları okuyabileceği sonucunu doğurmaz. Erişim; kurum, rol ve kanal üyeliğiyle birlikte ele alınmalıdır. Bu ayrım özellikle yöneticiler ve çalışanlar için açık biçimde anlatılmalıdır.
Dosya paylaşımı ve saklama neden ayrıca düşünülmeli?
Dosyanın bir konuşmada görünmesi, süresiz saklanacağı anlamına gelmez. Mesaj geçmişi, dosyaya erişim ve kurumsal arşiv farklı konulardır. İşletme, hangi bilginin ne kadar süre tutulacağını ve çalışanların buna nasıl ulaşacağını ürünün ilgili koşullarıyla birlikte değerlendirmelidir.
DKM Live’da hazır olan, pilot olarak geliştirilen ve sonraki aşamaya bırakılan yetenekler özellikler sayfasında ayrılır. Arama, iOS veya bağımsız kurumlar arası bağlantı gibi planlanan alanlar, mevcut mesajlaşma yeteneğinin içine tamamlanmış gibi eklenmez.
Bir işletme karar vermeden önce neyi denemeli?
Küçük bir gerçek iş senaryosuyla başlayın: iki çalışanı gruba dahil etmek, bir belgeyi konuşma içinde paylaşmak ve başka bir cihazdan ilgili gruba ulaşmak. Ardından çalışan daveti, üyelik değişimi ve erişim sınırlarının günlük işinize uyup uymadığına bakın.
Test hesabı yolculuğu; hesap bilgileri, e-posta doğrulaması, şirket bilgileri ve gerekli zorunlu doğrulamalar sonrasında otomatik aktivasyon olarak planlanır. Bu sitedeki test hesabı ekranları henüz gerçek kurum açmayan bir tasarım önizlemesidir.
DKM Live’da bu düzen nasıl görünür?
Aşağıdaki ekran, birlikte hazırladığımız Windows sohbet tasarımıdır. Grup ve birebir konuşmaları aynı kurum içinde düzenler.
Windows ve Android ekran galerisini açın → · DKM Live’ın amacı ve alternatif olduğu ihtiyaçlar →