DKM LIVE / ÖZELLİKLER
Ekibiniz, gruplarınız ve dosyalarınız.
Kurumunuzun iletişim alanında.
Bir kişiye ulaşın, proje ekibinizle paylaşın, şirket duyurusunu ilgili gruba iletin. DKM Live, günlük iş yazışmalarını kurum hesapları ve yetkiler etrafında düzenlemek için geliştirilir.
01 / GRUP VE PROJE SOHBETLERİ
İşi, ilgili ekiple aynı konuşmada yürütün.
Departman, proje veya günlük koordinasyon için ayrı gruplar oluşturun. Grup adını, katılımcılarını ve konuşmanın amacını belirleyerek ekibinizin doğru başlık altında buluşmasını sağlayın.
Bir proje dosyasını genel konuşmaların arasında aramak yerine, o projeye ait konuşmada takip edin. Grup erişimini kurumun üyelik ve rol kuralları belirler.
- Grup oluşturma ve katılımcı yönetimi.
- Departman ve proje bazında konuşma düzeni.
- Grup içinde metin, dosya ve görsel paylaşımı.
02 / DUYURU VE TOPLU İÇERİK
Doğru bilgi, doğru gruplara ulaşsın.
Vardiya planı, yeni fiyat listesi veya şirket duyurusu: metni ve ilgili dosyayı ekibin grubunda paylaşın. Bir gruptaki tüm yetkili katılımcılar aynı konuşma bağlamını takip eder.
Birden çok gruba tek işlemle paylaşım için hedef grupların seçildiği, içeriğin önizlendiği ve gönderimin izlendiği bir akış planlıyoruz. Bu gelişmiş toplu gönderim henüz mevcut özellik olarak sunulmaz.
- Mevcut: grup konuşmasına metin ve dosya paylaşma.
- Planlanan: seçili birden çok gruba kontrollü duyuru.
- Planlanan: hedef bazında sonuç ve mükerrer gönderim koruması.
03 / DOSYA VE GÖRSEL
Dosya, konuşmanın içinde anlam kazansın.
Teklif dosyası, saha fotoğrafı veya çalışma belgesi paylaşıldığı konuşmanın parçası olsun. İçeriği ekibinizle aynı bağlamda değerlendirin.
Dosya erişimi ilgili konuşmanın yetkilerine bağlı olmalıdır. Destek görüşmelerindeki dosyalar, kaynak ve müşteri oturumları bakımından ayrıca sınırlandırılır.
- Birebir ve grup içinde dosya paylaşımı.
- Mesajın yanında dosya adı ve paylaşım bağlamı.
- Boyut ve tür sınırlarının yükleme öncesinde açıklanması.
04 / KURUMSAL KİŞİ LİSTESİ
Telefon numarası listesi yerine kurum rehberiniz.
Ekibinize kurum hesabınızla ulaşın. Çalışanların birbirini bulması için kişisel telefon numarası listeleri paylaşması gerekmesin.
İnternet bağlantısı üzerinden iletişim kurulur. Sabit telefon hattı veya operatör arama hizmeti şartı yoktur; bu, internetsiz kullanım anlamına gelmez.
- İsim ve profil fotoğrafıyla kişi bulma.
- Çevrimiçi kişileri ayrı görme ve filtreleme tasarımı.
- Çalışıyor, uzakta ve araç kullanıyor gibi durum seçenekleri.
05 / BİLDİRİMLER VE SESLİ MESAJ
Önemli konuşmayı fark edin, uygunken yanıtlayın.
Bildirim kartları kimin, hangi konuşmada yazdığını anlaşılır biçimde göstermeli. Bahsetmeler ve okunmamışlar günlük takibi kolaylaştıracak şekilde tasarlanır.
Sesli mesaj kaydında süre, iptal ve gönderim kontrolü kullanıcıda olmalı. Bu bölümdeki gelişmiş bildirim ve sesli mesaj görselleri istemci güncelleme tasarımlarıdır; canlı sürüm eşitliği ayrıca doğrulanır.
- Fotoğraf, konuşma adı ve anlaşılır bildirim önizlemesi.
- Bahsetme ve okunmamış süzgeçleri.
- Tasarlanan sesli mesaj: kayıt, dinleme ve iptal.
Yazışmanın devamı: birebir sesli ve görüntülü görüşme.
İş arkadaşınızın sohbetinden sesli veya görüntülü arama başlatacağınız bir deneyim hazırlıyoruz. Operatör hattı üzerinden değil, internet bağlantısı ve kurum hesabıyla iki kişi arasında çalışması planlanıyor.
Gelen aramayı kabul etme veya reddetme, mikrofonu kapatma, hoparlör seçimi ve görüntülü görüşmede kamera kontrolü tasarıma dahil. Yayın tarihi henüz açıklanmadı; bu teslimde gerçek arama, mikrofon veya kamera açılmaz.
İlk kapsam birebir görüşmedir. Grup toplantısı, telefon şebekesine arama ve acil çağrı hizmeti bu plana dahil değildir.
06 / WEB SİTESİ MÜŞTERİ SOHBETİ
Sitenizdeki ziyaretçiyi, doğru ekiple buluşturun.
Bir şirketin farklı web sitelerine veya sayfalarına yerleştirilen kulakçıklardan gelen görüşmeler kaynaklarına göre ayrılır. Aynı anda yazan müşteriler tek bir ortak grup konuşmasına karışmaz; her müşteri ayrı oturumda görüşür.
Şirket yöneticisinin yetki verdiği çalışanlar ilgili kaynağın ve birimin görüşmelerini görür. Müşteri girişinden sonra açılan sohbet akışı pilot kapsamındadır.
- Kaynak bazında ayrı gelen kutuları.
- Her müşteri için ayrı oturum ve konuşma.
- Yetkili destek, satış veya idari ekibe yönlendirme.
Hangi özellik hangi aşamada?
Ürün kapsamı, pilot çalışmalar ve yeni tasarımlar aşağıda ayrı gösterilir. Tasarımda görünen bir düğme o özelliğin canlıda çalıştığı anlamına gelmez.
| Yetenek | Durum | Kapsam |
|---|---|---|
| Birebir, grup ve proje yazışmaları | Mevcut ürün kapsamı | Kurum hesabı, üyelik ve kanal yetkilerine göre. |
| Dosya ve görsel paylaşımı | Mevcut ürün kapsamı | İstemci, dosya türü ve yetki sınırları geçerlidir. |
| Windows, Android ve web | Mevcut istemciler | Ekran örnekleri tasarımdır; her istemcinin kapsamı ayrı kabul edilir. |
| Web sitesi müşteri sohbeti | Pilot | Farklı kaynaklar ve ayrı müşteri oturumları; yetkili ekip erişimi. |
| Birden çok gruba tek işlemle duyuru | Planlanan | Hedef seçimi, önizleme, yetki ve tekrar gönderim koruması tamamlanacak. |
| Sesli mesaj ve gelişmiş bildirimler | Tasarım / istemciye göre | Gösterilen ekranlar güncelleme tasarımlarıdır; sürüm bazında doğrulanır. |
| Birebir sesli ve görüntülü arama | Yakında · planlanan | İnternet üzerinden iki kişi; grup toplantısı bu kapsamda değil. |
| Online test hesabı, aktivasyon ve satın alma | Planlanan self-servis | E-posta, zorunlu doğrulamalar, otomatik açılış ve doğrulanmış ödeme sonucu. |
| iOS ve Microsoft Store | Sonraki aşama | Şu an etkin indirme bağlantısı sunulmaz. |
Ürünü ekranlarıyla değerlendirin.
Hazırladığımız Windows ve Android tasarımlarını, grup sohbetinden yönetime ve planlanan aramalara kadar büyük boyutta inceleyin.
İşletmeniz için Denemeye başla.
E-posta, SMS, kart doğrulaması ve otomatik deneme adımlarını inceleyin. Bu önizleme gerçek hesap veya ödeme oluşturmaz.